Protocole de santé et de sécurité à l'ère du Covid-19

SENSIBILISATION ET ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS

 

• Les membres de notre équipe sont régulièrement formés sur les mesures de sécurité conformément aux recommandations des organisations nationales et internationales de santé.

• Nous veillons au strict respect de tous les protocoles sanitaires et d'hygiène pour le nettoyage et l'assainissement des bureaux, postes de travail et de tous les autres points de contact.

• Des contrôles médicaux réguliers des membres de notre équipe sont effectués; L'équipement de protection individuelle (EPI) et les fournitures sanitaires sont fournis.

• Des protocoles bien définis seront suivis en cas de symptômes de fièvre sur le lieu de travail.

 

LA COMMUNICATION

• Toutes les informations pertinentes sur nos activités vous seront communiquées.

• Vous pouvez également consulter nos plates-formes en ligne : site Web, page Facebook et Instagram pour rester à jour.

 

RÉSERVATIONS

Nous recommandons fortement les pré-réservations via notre site Web ici, Email , téléphone direct (+230 623 7984) et notre partenaire Island Rez (+230 202 6660). Les E-Vouchers et E-tickets seront acceptés.

• Nous éviterons de remettre des billets imprimés aux clients.

• Dans le cas où des billets d'entrée sont nécessaires, une désinfection des mains appropriée sera effectuée avant de remettre les billets aux visiteurs.

 

ENTRÉE

• L'accueil respectera les normes de distanciation sociale.

• Un briefing sur nos mesures sanitaires sera fait avant le début de la visite; des affiches seront mises en place pour référence ultérieure.

• Un maximum de 5 visiteurs sera autorisé à l'intérieur à la fois, avec un intervalle de 5 minutes pour chaque groupe.

• Votre température sera vérifiée avant d'entrer.

• Un masque sera obligatoire; si les visiteurs n'en ont pas, il sera disponible à la vente dans notre boutique.

• Le gel sanitaire sera fourni à l'entrée, en magasin et lors des paiements.

 

GROUPES ET CIRCUITS PÉDAGOGIQUES

• Des séances d'information sur les mesures de sécurité seront organisées à l'extérieur de la galerie avant le début de la visite.

• Veuillez maintenir une distance sociale d'au moins 1 mètre pendant la visite.

• Suivez les instructions et les marquages ​​au sol aux endroits indiqués.

 

VISITE DES ZONES 1 - 5

Découvrez les civilisations de différentes parties du monde à différentes époques.

• Tous les supports de présentation sont essuyés avant et après chaque utilisation par notre équipe.

• Des écouvillons et des désinfectants pour les mains seront à votre disposition en cas de besoin.

• Des QR Codes sont disponibles sur chaque dépliant vous permettant de lire toutes les informations sur votre mobile.

• La tablette en section géométrie est correctement nettoyée par notre équipe avant et après utilisation.

• Les boutons de la présentation Interactive Shell Anatomy sont nettoyés par notre équipe avant et après utilisation.

• Tous les meubles coquillages sont régulièrement nettoyés par notre équipe. Nous vous conseillons d'éviter de toucher inutilement les vitres.

 

COIN DE DÉTAIL

Une gamme de souvenirs, de bijoux et d'articles de décoration sont disponibles dans notre coin de vente.

• Il est conseillé de ne toucher que les produits que vous envisagez d'acheter.

• Veuillez demander l'aide de notre équipe avant d'essayer des bijoux, des vêtements et des chapeaux.

• Les étagères et les produits exposés sont nettoyés et désinfectés régulièrement par notre équipe

• Une quantité raisonnable de produits est affichée sur les étagères pour éviter les manipulations fréquentes; veuillez demander l'aide de notre équipe pour plus de variété.

 

RÈGLEMENT

• Nous encourageons les paiements par carte de crédit et sans contact.

• Nous évitons de remettre des reçus imprimés; il sera, selon votre demande, détruit et jeté dans un bac fermé ou, si vous le demandez, vous sera remis tout en vous fournissant un désinfectant pour les mains.

• Les machines à cartes de crédit seront désinfectées avant et après utilisation par notre équipe

• L'utilisation d'un désinfectant pour les mains est recommandée avant et après tout paiement

• Évitez de toucher les yeux, le nez et la bouche lors de la manipulation des espèces et nous suggérons de vous laver les mains après toutes les transactions en espèces.

 

ESPACES COMMUNS

• Les toilettes sont nettoyées et désinfectées fréquemment selon les nouvelles normes d'hygiène.

• Maintenir la distance sociale si vous attendez dans la file d'attente pour les toilettes des toilettes (capacité maximale de 2 personnes à la fois)

• Les bacs seront facilement disponibles; veuillez les utiliser pour éliminer les tissus usagés et autres déchets.

 

SATISFACTION DES CLIENTS

• Veuillez partager votre expérience de la galerie; vous pouvez nous consulter sur Tripadvisor et nous aimer sur Facebook et suivre notre compte Instagram . Vous pouvez également écrire vos pensées dans notre livre d'or.

• Des stylos désinfectés sont fournis pour utilisation.

 

Notre principale préoccupation est votre sécurité et le bien - être de nos employés. Nous vous conseillons vivement de suivre tous les protocoles ci-dessus. WORLD OF SEASHELLS se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne présentant des symptômes du COVID-19. Nos lignes directrices sur la fiche d'information ne sont pas exhaustives et doivent être révisées en conséquence en fonction de toute mise à jour supplémentaire des organisations de santé recommandées.